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學習(xí)有(yǒu)效溝通(tōng)，用(yòng)心傾聽(tīng$γ)表達

——南(nán)開(kāi)為(wèi)明(míng)教師(s∏≠↑hī)發展學校(xiào)培訓

為(wèi)提升教師(shī)綜合素養，強化(huà)溝通♥≤∏π(tōng)交流能(néng)力，培養一(yī)支善交流、會(huì)溝通(t‌™₹ōng)、有(yǒu)耐心、有(yǒu)智"÷↔×慧的(de)高(gāo)素質教師(shī≥σ♠)隊伍，2021年(nián)10月(yu∑₩€è)10日(rì)下(xià)午，我校(xiào)邀請(qǐng)了(leΩ♥∏)成都(dōu)市(shì)青羊區(qūα≈)教育科(kē)學研究院劉大(dà)春院長(cháng)為(wèi)全體(t≥↔ǐ)教師(shī)開(kāi)展了(le)一(yī)場(chǎng)以Ωδ↑溝通(tōng)交流技(jì)巧為(wèi)主題的™™β™(de)講座——《教師(shī)的(de)表達藝術(sh€Ωù)與學生(shēng)管理(lǐ)》。♦&₩↓

學校(xiào)全體(tǐ)教職員(yuá₩¶λ"n)工(gōng)參加了(le)此次培訓。培訓由學校(xià♣δ€o)教師(shī)發展處主任王穎女(nǚ)士主持。

#01 溝通(tōng)之道(dào) 高(gāo)效方法

在講座中，劉院長(cháng)以诙諧幽默的(de)方¥✘式，為(wèi)教師(shī)們帶來(lái)了(l γ↓e)一(yī)次别開(kāi)生(shēng)面的(de)知(zhī‌↔€)識分(fēn)享，和(hé)教師(shī)們探討(tǎo)了(l☆®™e)在與他(tā)人(rén)，尤其是(∑×∏φshì)和(hé)學生(shēng)溝通(tōnλ•♣g)的(de)過程中，什(shén)麽樣的(de)方式方法才是(shì)←∑≥♣更高(gāo)效的(de)。劉院長(cháng)的(de)報α&(bào)告主要(yào)從(cóng)兩個(gè)方面展‍↔↑開(kāi)：讓人(rén)接納的(de)表達藝術(shù)和(hé)想法接近(jìn)的(de)表達藝術(shù)。

劉院長(cháng)為(wèi)大(dà)家(jiā)講解了(le)溝通₹↓(tōng)的(de)重要(yào)性：在↑ε>©學生(shēng)管理(lǐ)中，溝通(tōng)的(de)重要(yào)意∞↕☆義不(bù)言而喻，如(rú)：減少(shǎo)摩擦争執與意見®πα®(jiàn)分(fēn)岐；疏導師(shī)生(shēng)情緒，消除心™∑£理(lǐ)困擾；增進彼此了(le)解，改善人(ré♠¥φ n)際關系；增強合作(zuò)，互惠共赢，™←∞♣提高(gāo)教育教學效率等等。所以教師(shī)有(yǒu)必要(yào)掌握和(hé)熟練應用(yònδ"←g)好(hǎo)交流和(hé)溝通(tōnε∏g)的(de)技(jì)巧。

#02 表達十招式助力有(yǒu)效溝通(tōng)

劉院長(cháng)在講座中向大(dà)家(jiā♦ &)介紹了(le)接近(jìn)别人(rén)的(de)“表達十招式”，并通(tōng)過生(shēng)動的(de)案例分(σααfēn)析，讓每位教師(shī)都(dōu)馬上(s∑€"δhàng)能(néng)夠掌握這(zhè)些(xiē)方法，并從£¥δσ(cóng)中受益。問(wèn)題解決需要∏α<(yào)一(yī)個(gè)有(yǒu)效溝通(tōng)的(de)過程才∏σ®能(néng)實現(xiàn)，溝通(tōng)的(de)過程就π‍(jiù)是(shì)對(duì)問(wèn)題的(de)理(lǐ)解表達£≠♠£的(de)過程。在教師(shī)與學生(shēng)β'<溝通(tōng)時(shí)，尤其要(yào)注意少(s>↓₽→hǎo)用(yòng)消極性、破壞性言語，多(duō)用(yòng)積極性♥ 、建設性言語讓人(rén)接納，改變成長(cháng)。

#03 文(wén)明(míng)用(yòng)語溫暖你(nǐ)我

劉院長(cháng)還(hái)為(wèi)我校(xiào)老(lǎo)§↕✔ 師(shī)分(fēn)享了(le)“3+≥ε✘X”文(wén)明(míng)用(yòng)語，“3”即“您好(hǎo✔₩₩)、謝(xiè)謝(xiè)、請(qǐng)”，“X”即“π≤↕←對(duì)不(bù)起、沒關系、請(qǐng)原諒、合作(zuò)、再見(☆₽≈jiàn)”。劉院長(cháng)結合自(zì)身(shēn)生(shσ'‌βēng)活實例、教學情景體(tǐ)驗、案例分(fēn)析等方式，> ↓÷進行(xíng)了(le)深入淺出的(de)講解，逐步使老(∞✘lǎo)師(shī)們明(míng)白(bái)φε溝通(tōng)中要(yào)學會(huì)傾聽(tīng)與表達，Ω≈÷使溝通(tōng)雙方更好(hǎo)地(dì)明(míng)了(le)> ♦彼此的(de)意圖和(hé)目的(de)。

一(yī)杯熱(rè)水(shuǐ)，表達溫暖；

一(yī)個(gè)微(wēi)笑(xiào)，體(tǐ)‍←αα現(xiàn)尊重；

一(yī)句寒暄，傳遞溫情；

一(yī)聲提醒，送去(qù)關心；

一(yī)個(gè)文(wén)明(míng)詞語，

直達言語溝通(tōng)藝術(shù)與學生(‍≈™shēng)管理(lǐ)“最後一(yī)公裡(lǐ)”。

#04 馮校(xiào)講話(huà) 傾聽(tīng)&a$←∞™mp;溝通(tōng)

培訓最後，馮校(xiào)講話(huà)。他(tā)對(d←★uì)劉大(dà)春老(lǎo)師(shī)的(de)到(dào)來(lái)γ♠ ≤表示熱(rè)烈歡迎，同時(shí)表示溝通(tōng)是(sδ∞©↕hì)教師(shī)成長(cháng)路(lù)上(shàng)的≠©(de)必修課，希望南(nán)開(kāi)為(wèi)明(míng)的(d‍‍↔e)每位老(lǎo)師(shī)都(dōu)能(néng)夠從(cóng♥→₩©)這(zhè)堂課中學到(dào)溝通(±β$∏tōng)的(de)秘訣。

相(xiàng)信通(tōng)過劉院長(chánε•≤g)的(de)這(zhè)次講座，讓每位老(lǎ€✘ o)師(shī)對(duì)如(rú)何進行(xín₩'>g)更有(yǒu)效的(de)溝通(tōng)有(yǒu)了(leε$ •)更深刻的(de)認識和(hé)了(le)解，同時(shí)也(yě)掌€λ₽≥握了(le)如(rú)何有(yǒu)效溝通(tōng)的(de)方法，明φε(míng)确了(le)在今後的(de)工♠♦$β(gōng)作(zuò)中更應該樹(shù)立健康心理(lǐ)意識，提升自¥☆ε(zì)我情緒管理(lǐ)與有(yǒu)效溝通(tōng)能(néngεα)力，更好(hǎo)地(dì)投入到(dào)教育教學中，實現(xiàn)“人(β≥↔rén)類靈魂工(gōng)程師(shī)&Ωβ”的(de)偉大(dà)價值。